将网站访客转化为客户的方法

　　当纽约的某位爱美人士在网上搜索“肉毒杆菌”或“激光除毛”时，很容易搜索到Verve美容的网站。这家公司官网更大的亮点在于它的客户转化率很高。但之前却不是这样。

　　所以公司创始人Bracci决定对其网站改版。他们去年改进、强化了网站的某些特性，使其从一大堆大同小异的美容公司网站中脱颖而出，比如他们在网站图片前后的文字里强调了创始人Bracci医生12年的专业经验和技能，将他们诊所的地址在网站首页展示并将“免费咨询”的提示设置的更显眼。

　　更重要的是，他们把公司电话放在了网页右上角的显著位置，鼓励客户“联系我们”。

　　“人们都不喜欢填表格，” Bracci夫人说，“他们想打电话和专业人士交谈。我们知道我们与众不同之处，但之前我们没做好工作突出我们的优势。”

　　网站改版后，2012年第一季度由网站带来的有效电话咨询量比2011年同期增长了20%，网站跳出率下降了18%。公司还研究网站的每月数据，以追踪顾客都是从哪里了解到公司的。

　　互联网发展了近三十年，其用户群的不断扩大，很多小企业主知道建一个好的公司官网很重要，也尽可能提高网站流量。但是，如何把网站上的流量转化为实打实的收入，是很多人的难题;甚至是花重金新引来了流量却忽视了流量转化，浪费了很多钱。

　　要了解访客是怎么用你的网站的

　　对在网上卖产品的小商家最要的是产品可信赖、有完善的退货政策、快速反应的客服服务及显示在各网页顶端的电话号码。即使是B2B的公司，也要注意有直接向客户传达的简单扼要的信息以及促使客户对信息反映的“联系我们”或“查看我们的产品目录”等语句。

　　其目标，是让企业主给予线上销售与线下销售一样的重视度，像关注线下销售的每个细节一样关注线上的每一个设置。很多线下零售店主清除地知道上10个顾客都买了什么，逛了哪些货架，但是对自己的网站，缺知之甚少。

　　霍利斯顿的Mass武器学校通过电视、广播、印刷品等多种渠道做宣传，但大多数上门的顾客都是首先接触的他们的网站。其CEO说网站是公司业务的重要来源。网站是其他广告宣传渠道的落脚点。

　　网站的最主要目的是表现公司的专业性。“大家到我们这来，因为相信我们能教会他们如何依法使用枪支，这事非同小可。我们要保证用户浏览我们网站时的体验很好，他们才会清楚我们是做什么的，这样他们才有可能选择我们。”

　　公司网站曾经是CEO Hathaway靠他那1990年代时学的一点软件和代码知识自己建的，他的设计水平也非常有限。

　　两年前网站改版后更加专业化了，用户可以浏览、注册在线课程，改版后，2011年的转化率比2010年提高了58%，跳出率下降了30%。这家学校最近新开了一个射击中心，Hathaway在定期更新网站，为这新的业务增长做好准备。

　　转载注明：沧州网络公司：http://www.qingxianweb.com/

　　本文地址：http://www.qingxianweb.com/hangyexinwen/1281/转载时请注明出处,谢谢!